
2023年全国“两会”,“数字医疗”再度成为焦点。如何利用现代信息技术手段,提高医疗服务的便捷性、可及性;如何完善数字医疗体系,推动优质医疗资源下沉等关系民生福祉的话题被各代表热议。
随着医药行业内临床研究、注册、销售等各个环节标准日渐提高,数据大量积累,流程日益复杂,行业内传统的管理模式存在效率低下、质量难以把控,数据孤岛等一系列缺点,数字化升级转型成为目前行业发展的主要趋势之一。数字化转型可以被应用于临床研究、药品和器械的注册、生产、销售等各个环节,通过信息交互,资源共享,流程协作,数字驱动,达到节省成本、提高运营效率、降低合规风险的目的。数字化将在各个市场参与者中得到更广泛和更深入的应用,推动医药行业互联网等新的技术解决方案的发展。
近年来,消费者在健康消费上的需求,开始从传统的 " 治疗 " 向 " 预防 " 延伸转变。据美团平台消费数据显示,医疗健康消费在线上呈现出三大特征:规模增长、多点开花、个性消费。
规模增长方面,2022 年,美团上消费医疗的核心用户规模同比增长超 30%。需求驱动供给增长,美团数据显示,口腔机构在 2022 年的新开店增速达到 15%,其中连锁机构新增超过 20%,二线及以下城市增长速度更快。在眼科领域,北京、上海、深圳、成都四城的线上热度与交易转化持续领跑全国。
2021年中国医疗SaaS 行业规模为50.5亿元,年均增长率约为36.5%。预计在未来几年,行业增速将持续保持 30%以上的高速增长,到 2025年,中国医疗 SaaS 行业规模预计将达 180亿元;2021 年中国医疗信息化核心软件市场规模为 323 亿元,2021-2024 年复合增长率为 19.2%,预计 2024 年市场规模达 547 亿元。中国医疗 SaaS 行业从萌芽期快速迈入成长期,医药数字化行业市场规模在迅猛增长。
随着国家政策的推出和实施,未来中国医药研发的资金投入规模仍将继续提升,行业市场规模将持续扩大;随着中国医药产品市场的发展和研发投入的提升,相关用于数字化的投入也会增长,带来医药数字化行业的整体发展。
互联网打破了物理距离的限制,能够在全球范围内实现以数据为基础资源的信息整合,全球医药行业正在进行数字化转型,从“人人相联”向“万物互联”迈进。不同国家和产业的数据能够通过互联网实时共享,数据的搜集过程和格式内容也趋于标准化,便于挖掘和分析,可以为医药行业的医药研发、药品的制造销售、医院的医疗服务提供更加高效的解决方案。因此,数字化转型、智能化驱动已经成为全球医药行业的新引擎,也给了全球参与者共享升级的机会。
由于医药行业对于合规、质量、效率的极高要求,数字化解决方案可以为医药企业解决面对的相关挑战。数字化平台具有连接多方的优势,因此可以不断拓展业务领域,延伸至数据采集、处理、分析、递交、风险管控等方面。数字化解决方案供应商除提供 SaaS 产品外还提供多种增值服务,为客户提供一站式的解决方案,更符合创新型医药企业的实际需求。
医药企业对数字化解决方案的需求涉及新产品研发、上市、准入、合规、生产、分销、营销的全生命周期,随着这些关键环节数字化转型的深入,能够提供全面数字化解决方案,并将多个领域数据、流程联通的技术公司将成为医药企业的核心伙伴。
此外,近年来,中国制药行业逐渐由生产销售仿制药向创新药转型。相比仿制药,创新药能给医药企业带来相对较高的利润水平。中国医药行业由低端仿制向研发创新不断发展,医药研发投入因此不断增长。2016 年我国医药研发投入为 119 亿美元,2020 年增长至 247 亿美元,年均复合增长率约为 20.1%。自 2020 年至 2025 年,中国医药研发投入预计将以15.0%的年均复合增长率增长至 496 亿美元,此阶段中国医药研发投入的增长率约为全球增速的 2 倍。伴随着医药行业数字化转型的逐渐深入,医药企业在数字化产品及解决方案方面的投入亦将大幅提升。
穿越周期,消费医疗持续渗透和普及。美团正通过线上化和标准化举措,链接供需,助力行业在数字经营上长期发展,推动质效提升。美团分享的一组数据显示,从去年以来,已有 25000 多家医疗品牌,与美团携手探索数字化变革。
爱尔集团营销中心总监伍晋弘,介绍了过去三个月在美团上的精细化运营实践," 去年 12 月,我们在美团上把实体机构的服务‘搬’到线上,扩大了线上供给范围和多样化的供给玩法,明显感受到视光、屈光等线上预约订单销量的增加。"
数据显示,今年 2 月,爱尔眼科在美团线上门店的下单用户数,同比去年增长 160%,部分门店较合作前的交易涨幅高达 745%。据了解,今年爱尔 500 多家线下机构将在美团上开启数字化新征程。
" 这个验光团购是否适合散瞳?是否提供验光报告?报告包含哪些数据?" 消费医疗的线上化进程,带动消费医疗行业的标准化建设。为进一步降低决策门槛,让消费者在下单前更充分了解诉求,美团联合爱尔眼科、新视界眼科等机构,对线上服务内容做出标准化和结构化做出改造,助力提升供需匹配效率、扩大交易规模。
如今,数实融合已成线下机构经营发展的新趋势,标准化建设将助推消费医疗朝着规模化、连锁化方向迈进。以美团为代表的互联网平台,以技术为 " 桥梁 ",链接医疗机构及消费者,推动互联网与消费医疗实体门店深度融合,助力行业数字化新变革,提升全链路的消费体验。